由教师指导的培训常见问题解答
在参加教练指导的培训课程之前，我需要知道什么?
我在哪里可以看到目前由Databricks Academy提供的讲师指导的培训课程?
什么是公共教学和私人教学?
你们提供现场/亲自培训吗?
培训会被记录吗?我可以记录训练吗?
如果我有学习订阅或成功学分，我如何注册培训?
我是否可以将我的训练分成多个阶段(例如周一的一个阶段，周二-周四的另一个阶段)?
我可以导出课程材料并在我自己的时间访问它吗?
下课后我能拿到证书吗?
Databricks是否提供其他语言的指导培训?
我如何安排私人培训班?
你们的退票和退款政策是什么?
我还有一个问题没有包括在这个列表中。我能联系到谁?
在参加教练指导的培训课程之前，我需要知道什么?
- Databricks Academy Logistics-在课程开始前约23小时，您的会议链接将在您报名的课程中可用。我们鼓励您在第一天至少提前15分钟参加课程，以便在课程开始时做好准备。
请使用您的用户名登录您的学院帐户，您将在首页的注册学习下找到您的注册课程。如果您的学院帐户中的时区没有正确反映，请更新您帐户中的时区。
如果您之前没有登录您的帐户，请查看您的学院帐户创建电子邮件并重置您的密码才能成功登录。
如果你需要帮助，你可以提交一份支持的票．
- 工作空间- Databricks将提供一个企业Databricks工作空间，用于整个培训。这样，DBU和VM成本就包含在培训成本中，并确保所有学生都具有必要级别的权限。你将在上课的第一天获得登录证书。这个Databricks工作空间将在课程结束后不久过期。如果您的公司笔记本电脑有任何防火墙限制，我们建议您携带个人笔记本电脑参加培训．
- 会议平台bob体育客户端下载Zoom是我们选择的在线授课平台。bob体育客户端下载确保您可以访问Zoom by点击这里．如果您的组织购买了私人培训，无法使用Zoom，我们可以与您合作寻找替代解决方案。建议使用双显示器，以方便查看课程材料和讲师的演示。
- 松弛-一些班级可能还会利用Slack进行课堂交流。请测试Slack点击这里．如果你连接Slack有困难，试着断开VPN或从个人电脑连接。
- 相机-数据显示，上课时打开摄像头的学习者满意度更高。虽然我们知道不是每个人都能在整个课堂上打开相机，但我们确实鼓励学习者打开相机。
我在哪里可以看到目前由Databricks Academy提供的讲师指导的培训课程?
您可以查看我们所有的教练指导的培训课程在本页时间表是相连的在这里．
什么是公共教学和私人教学?
Databricks教练指导的培训对每个人都是收费的。
公开培训的时间安排是预先设定好的，会有很多机构的人参加。如果你的公司只有几个人有兴趣参加这门课程，这是最理想的。
私人培训适用于想要更个性化的培训体验并控制课程时间表和交付的团体(例如，在一个组织内)。我们不为公共或私人课程创建新的定制培训内容，但对于私人交付，我们可以对现有的课件进行自定义组合。
你们提供现场/亲自培训吗?
对于私人培训课程，根据COVID-19政策，我们对现场旅行开放。所有公开培训课程都是虚拟授课。
培训会被记录吗?我可以记录训练吗?
不幸的是，我们不允许录制我们的任何讲师指导的培训课程，无论是出于内部目的还是代表我们的客户。
我们禁止录音有助于保护我们的教师和学生的隐私。我们还发现，录制培训课程会导致教学效果不佳，因为学生不太可能提出坦率的问题，也不太愿意参与课程材料。
如果您想访问录制的培训材料，我们的许多培训材料都是预先录制的，如果您登录Databricks Academy，就可以免费获得自定节奏的内容。
如果我有学习订阅或成功学分，我如何注册培训?
如果您的公司已购买成功学分或有学习订阅，请填写公众培训申请表格．
我是否可以将我的训练分成多个阶段(例如周一的一个阶段，周二-周四的另一个阶段)?
为了限制上课中断，我们不允许学生混搭上课。
我可以导出课程材料并在我自己的时间访问它吗?
是的，您将能够导出课程材料并将它们导入到您自己的Databricks工作区中以供以后参考。如果没有自己的Databricks工作区，也可以这样做报名获取免费的Databricks Community Edition帐户(注意:并非所有功能都在Community Edition上启用)。
下课后我能拿到证书吗?
是的，你会收到结业证书。然而，要获得徽章，你需要参加并通过监考认证评估。
Databricks是否提供其他语言的指导培训?
是的!您可以看到哪些即将推出的公共课程是用其他语言提供的(如果不是英语，则会显示语言)。你也可以要求私人送货，我们会看看我们是否有资源来满足。
注意:我们的课程有英语和日语。对于所有其他语言，教师将使用所要求的语言进行教学(视情况而定)，但课件(笔记本和幻灯片)仍为英语。
我如何安排私人培训班?
请提交私人培训申请．Databricks通常在五(5)个工作日内响应调度请求。如果我们可以支持您所要求的培训日期，数据库将通过电子邮件确认并暂时“锁定”您所要求的培训交付日期。一旦我们确认了讲师的可用性，我们将立即跟进我们的最终确认(“承诺课程”)。否则，我们将与您商定提交会议的替代日期。如果由于某种原因，我们的讲师无法参加承诺课程，我们将立即通过电子邮件通知客户，并退回已支付的相关费用或已兑换的成功学分，用于您订单中指定的有效期内安排的其他未来私人课程。
你们的退票和退款政策是什么?
公共类:
- 数据库将于开课前14天确认开课或取消公开课。在上课前14天，学习者保留取消注册并全额退款或重新安排日期的权利。如果上课前少于14天，不允许取消，但你可以派人代替你。请提交申请在这里。所有的请求都将根据具体情况进行审查。
- 如果参加者没有取消或不参加课程，将不退款或转学。有了我们的学习管理系统，如果你取消了一个课程，你仍然可以注册该课程。要获得退款，您还需要从课程中退选。
- Databricks保留在任何时候取消或更改公开课程的权利，包括但不限于，缺乏参与，教室或教师的可用性。如果课程取消，学员将收到电子邮件通知。学员可选择退款或转学。如在通知发出后两(2)个工作日内未收到回复，学员将自动转入下一节课。
私人类:
- 如果在预定开始日期前14天以上取消:客户可以重新安排(一次)而无需罚款，只要重新安排的类别在订单中显示的有效期内。任何此类课程的进一步重新安排需要提前30天通知，并且必须安排在到期日内进行
- 如果在预定开始日期前14天或更短时间取消:客户放弃已支付的费用/已兑换的成功积分。但是，如果客户重新安排已取消的私人课程在到期日内交付，则客户可将已支付的费用或赎回的成功积分的50%应用于重新安排的课程。
我还有一个问题没有包括在这个列表中。我能联系到谁?
请提交罚单在这里。
